Colaboramos para dar ese “toque especial”
a su evento o celebración, convirtiéndolo en un momento mágico repleto de risas, saltos y alegría.

Preguntas Frecuentes

  1. ¿Qué incluye el Alquiler de un Hinchable?
  2. ¿Qué espacio se necesita para poner un castillo hinchable en mi fiesta?
  3. ¿Qué se necesita para el funcionamiento de un hinchable?
  4. ¿Qué pasa si va a llover el día programado para mi evento?
  5. ¿Cómo se realiza el pago del castillo?
  6. Si tengo algún problema una vez contratado el servicio ¿Cómo puedo solucionarlo?

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¿Qué incluye el Alquiler de un Hinchable?

El alquiler con Grupo Imar incluye, el desplazamiento del castillo a cualquier punto de la Comunidad de Madrid, instalación y montaje, 4 horas de diversión, un monitor uniformado y seguro de responsabilidad civil. Como novedad esta temporada, al realizar la reserva del hinchable, le enviamos, sin coste alguno, las invitaciones para su fiesta.
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¿Qué espacio se necesita para poner un castillo hinchable en mi fiesta?

Es preciso comprobar que el espacio elegido para el Castillo Hinchable se ajuste a las medidas indicadas en la web, y además se necesita por motivos de seguridad, 1 m de espacio libre por detrás, 50 cm como mínimo a cada lado, 50 cm al techo y 1 m al frente.
Siempre recomendamos, que para acceder al lugar donde se quiera instalar un Castillo o Tobogán Hinchable, exista un ancho mínimo de puertas, evitar las escaleras, en la medida de lo posible, y en el caso de Tobogán Hinchable, que la superficie no tenga inclinación. Si le quedan dudas acerca del espacio escogido, puede ponerse en contacto con nosotros y concertaremos una visita al lugar de instalación.
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¿Qué se necesita para el funcionamiento de un hinchable?

Los Castillos Hinchables necesitan estar enchufados a una toma de corriente normal (220V) el tiempo que dure el evento. Si el lugar elegido, no dispone de corriente eléctrica se presupuestara el alquiler de un generador eléctrico.
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¿Qué pasa si va a llover el día programado para mi evento?

El servicio podrá anularse por causas meteorológicas y sin ningún coste alguno para el cliente, siempre que avisen con al menos 12 h. de antelación.
Siempre intentamos buscar la mejor solución (cambio de modelo, cambio de fecha,…) para que puedan disfrutar de su hinchable.
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¿Cómo se realiza el pago del castillo?

Nosotros recomendamos que una vez que haya elegido el modelo y la fecha del evento, reserve nuestros servicios con el fin de asegurarse el modelo.
La reserva es del 30% y el resto del importe podrá ser abonado:

  • Mediante trasferencia bancaria, siempre de forma anticipada.
  • En Efectivo o con Tarjeta de crédito / debito el día del evento en el momento de montaje.

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Si tengo algún problema una vez contratado el servicio ¿Cómo puedo solucionarlo?

Grupo Imar dispone de un servicio de atención al cliente que dará solución a sus dudas, tanto en horario de oficina, como los fines de semana durante el transcurso del servicio.
Los teléfonos de contacto son: 91 651 31 75 y 627 937 449
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